I dag
11°

E-paper
- Midtuge
- Weekend
Konkurrencer
A-Å

Bil Bolig Guide

Tast-selv annoncer

Ugens annoncer

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Din lokale avis på Facebook

Hvis du vil vide mere end din nabo
Lokalavisen Egedal er naturligvis på Facebook. Her kan du også få de lokale nyheder.
Gå ind på Facebook - læs, debattér og ’synes godt’ om her:

Fik du læst

Ministerie kritiserer Egedal Kommune

Udvalgsformand: Salg af center var lovligt

Her skal der graves efter grus og sand

Hvem er Danmarks lækreste boksebabe?

Borgmester Willy Eliasen har været meget begejstret for kommunens borgervejleder.

Borgernes ambassadør takker af

Borgervejlederen har sidste arbejdsdag i dag, og ønsker sin efterfølger god vind i det udfordrende job som borgernes ambassadør

Tip en ven

Udskriv

Kommentér

Del

Et år er gået siden Egedal Kommune fik sin første borgervejleder. Når borgere, der har følt sig unfair behandlet, har ringet for råd og vejledning, har Helle Eriksen taget telefonen. Og det har været en succes. På et år har 119 borgere henvendt sig og har fået hjælp af borgervejlederen. Men nu søger Helle Eriksen andre græsgange og overlader nu jobbet til den næste, der ønsker at tage udfordringen op.

"Det har været rigtig spændende at være med til at starte borgervejle-derfunktionen op i Egedal Kommune, da det er en helt unik position, der er med til at sikre en god dialog mellem borgerne og kommunen," siger Helle Eriksen.

Hun har fået nyt job som konsulent i Kost og Ernæringsforbundet, hvor hun også får en vejledende rolle, blandt andet om rettigheder for forbundets medlemmer.

Udfordrende job

"Som borgervejleder har man et udfordrende job, da man har med sager at gøre, hvor man skal være med til at rede trådene ud," siger Helle Eriksen.

"Men det er også meget givende, da jeg oplever, at funktionen har været en god hjælp til borgere, der er faret vild i systemet, og til sagsbehandlerne, der er blevet klogere på, hvordan de kan forbedre dialogen med borgerne, siger Helle Eriksen.

En foregangskommune

Det er kun 18 ud af 98 kommuner, der har en borgervejleder. Stenløse Kommune var den første kommune i Danmark, der fik en borgervejleder i 1998 og det var med Willy Elliasen som borgmester.

"Der skal være orden i tingene, og som i alle andre forhold, der involverer mennesker, sker der fejl. Og det er okay, så længe de bliver rettet," siger Willy Elliasen.

"Som borgmester får man henvendelser fra borgere, der er kørt fast i systemet eller som ikke er enig i en afgørelse, og jeg var rigtig glad for gennem borgervejlederen at kunne sikre dem den bedste vejledning," siger Willy Elliasen.

Indtil Egedal Kommune får en ny borgervejleder, vil funktionen varetages af borgmesterens nærmeste medarbejder, chef for Borgmestersekretariatet Henrik Fabiansson Haue.

Publiceret: 17. August 2012 08:00

Del på Facebook

Se også:

Sparring skaber flere job i Egedal

Willy Eliasen: Landevejene er sikre

Forsøg: Tonsvis af mursten bliver genbrugt

Borgmester afslørede fremtiden

Fotoserier

Se flere

Amerikanertræf i Ølstykke

Stearinlys-fabrik brændte ned

Masser af fastelavns gøjl i hele Egedal

Forsiden netop nu

Bopælen er i Ølstykke - jobbet i Beijing

Dansk frimærke-know how er i høj kurs i Kina. Den viden, der ligger bag det gamle stålstik-...

26-05-13 | Læs hele artiklen

Svineheld: Bilister slap med skrækken

Egedal/Frederikssund Ved noget nær et mirakel slap alle uden alvorlige skader, da to biler lørdag...

25-05-13 | Læs hele artiklen

Traditionsrigt billøb stopper

Det er blevet til en tradition, men nu er det slut. I 20 år har der været Hill Climb i Ganløse...

25-05-13 | Læs hele artiklen

Jyllinge klar til stor sommerfest

Sommeren står for døren, og så skal der traditionen tro festes i Jyllinge.Fra torsdag til og med søndag kan borgerne se frem til masser af...

25-05-13 | Læs hele artiklen

Unge skal lære om det lokale demokrati

"Ungedemokratiet" udspringer af det allerede etablerede netværk Ungiroskilde.dk - en redaktion, hvor unge blogger til unge omkring kultur og...

24-05-13 | Læs hele artiklen

God start for indkøbsbus

Den første maj kørte indkøbsbussen fra Ganløse til Stenløse for første gang. Det er foreningen ?Ganløse Indkøbsforening?, der står bag ruten, som har ...

24-05-13 | Læs hele artiklen

Lokal bokser skal til VM

Da Jyllinge-stortalentet Emil Jørgensen senest bød en engelsk mester op til dans og slog ham han sikkert i to kampe, så var vejen banet for...

24-05-13 | Læs hele artiklen

Her er Danmarks mest digitale kommune

Roskilde Kommune ligger nr. 1 i en landsdækkende undersøgelse af, hvordan danske kommuner klarer sig digitalt. Kommunen beholder 1. pladsen fra den...

24-05-13 | Læs hele artiklen

Ganløse klar til "Tri på tyren"

Triathlonklubben Ganløse Tri-Center har siden 2003 afholdt triathlon-stævnet ”Tri på Tyren” – og for 8. år i træk skal klubben være ...

24-05-13 | Læs hele artiklen

Lokale læger klar at droppe samarbejde med regionen

Egedal Fra første september kan det koste helt op mod 500 kroner at gå til lægen.Lægerne i Egedal har nemlig i i fuld enighed besluttet at følge PLO’s anbefaling om at aflevere de ...

24-05-13 | Læs hele artiklen

Opdateret: To bilister på skadestuen efter ulykke

Tre bilister var onsdag klokken 16.47 aften involveret i en større trafikulykke på Lyngevej ved Ganløse.En 20-årig mand fra Slangerup kom kørende på...

23-05-13 | Læs hele artiklen

Ministerie kritiserer Egedal Kommune

I Social- og Integrationsministeriets dicisionsskrivelse vedrørende Egedal Kommunes revisionsberetning for 2011, påpeger ministeriet en række områder,...

23-05-13 | Læs hele artiklen

Nu rykker Jyllinge: Handleplan vedtaget

Allerede i år skal byudviklingsplaner for en lille million kr. udrulles i Jyllinge.Sådan lyder udmelingen fra borgmester Joy Mogensen efter Roskilde...

23-05-13 | Læs hele artiklen

Ny centerplan bliver ændret

Den heftige borger-modstand mod udvidelsesplanen for Jyllinge Center har tilsyneladende gjort indtryk på investor Flemming Fenger og Roskilde Kommune....

23-05-13 | Læs hele artiklen

Udvalgsformand: Salg af center var lovligt

Alt gik efter bogen, da Roskilde Kommune for tre år siden fik Tilsynets accept på at sælge arealerne ved Jyllinge Center uden om offentlig udbud til...

23-05-13 | Læs hele artiklen

Web-TV - Sport